Unsere Geschäftsbedingungen sind auf reibungslosen, schnellen
und guten Service abgestimmt. Alle im Folgenden genannten Bedingungen
sind automatisch Teil jedes Vertrages, den wir mit unseren Kunden
abschließen.
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Wir erstellen für jede Arbeit ein schriftliches Angebot,
das als Vertrag angelegt ist.
Dieser wird von unseren Kunden unterschrieben zurückgeschickt.
Gelegentlich treffen wir andere Abmachungen, die in der Regel
eine Vorauszahlung beinhalten.
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Wir berechnen nach der englischen Wörterzahl (Übersetzungen)
oder nach dreistündigen Arbeitsschichten (Dolmetschen und
andere Leistungen).
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Für zusätzliche Dienstleistungen berechnen wir einen
Standardsatz, z.B. für Sonderbescheinigungen oder gerichtlich
erforderliche eidesstattliche Erklärungen.
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Unser Voranschlag bleibt fünf Arbeitstage lang gültig.
Der Preis kann um bis zu 10% variieren, es sei denn ein Festpreis
ist ausdrücklich vereinbart worden.
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Unsere Arbeit wird stets von NAATI-akkreditierten Übersetzern
und Dolmetschern durchgeführt, außer wenn es in der
Sprache keine Akkreditierung gibt.
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Wir akzeptieren Texte in Dateiformat oder in schriftlicher
Form. Der Text muss gut lesbar sein. Alle Standard-Textformate
werden akzeptiert, z.B. .doc oder .pdf.
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Wir übernehmen keine Garantie für die Echtheit des
Quellendokumentes.
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Wir übernehmen keine Haftung für jeglichen Schaden
oder Verlust, der direkt oder indirekt durch die Verwendung
unserer Dienstleistung, durch das Vertrauen auf ihre Gültigkeit
oder durch das Unvermögen, sie wie geplant zu verwenden,
zustande kommt.
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Unsere Übersetzungen werden prinzipiell in Auszugsform
angefertigt.
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Wir liefern per E-Mail, Fax oder als offiziell beglaubigter
Ausdruck per Post. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner
persönlichen Angaben verantwortlich.
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Wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen worden sind, so
liefern wir nach Erhalt des gesamten Rechnungsbetrags.
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Rechnungen können entweder durch Überweisung, per
Scheck, mit Kreditkarte (Visa, MasterCard oder AMEX), über
PayPal oder bar bezahlt werden. Klicken Sie hier,
um ein Zahlungsformular für Kreditkartenzahlung aufzurufen,
das Sie ausdrucken und ausgefüllt an uns faxen können.
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Für Sendungen ins Ausland und Kreditkartenzahlungen berechnen
wir einen Aufschlag von 5%.
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Wir arbeiten auf Grundlage des australischen Gesetzes und insbesondere
des Trade Practices Act 1974.
