Unsere Geschäftsbedingungen sind auf
reibungslosen, schnellen und guten Service abgestimmt. Alle im
Folgenden genannten Bedingungen sind automatisch Teil jedes Vertrages,
den wir mit unseren Kunden abschließen.
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Wir erstellen für jede Arbeit ein
schriftliches Angebot, das als Vertrag angelegt ist.
Dieser wird von unseren Kunden unterschrieben zurückgeschickt.
Gelegentlich treffen wir andere Abmachungen, die in der Regel eine
Vorauszahlung beinhalten.
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Wir berechnen nach der englischen Wörterzahl
(Übersetzungen) oder nach dreistündigen Arbeitsschichten (Dolmetschen
und andere Leistungen).
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Für zusätzliche Dienstleistungen berechnen wir
einen Standardsatz, z.B. für Sonderbescheinigungen oder gerichtlich
erforderliche eidesstattliche Erklärungen.
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Unser Voranschlag bleibt fünf Arbeitstage lang
gültig. Der Preis kann um bis zu 10% variieren, es sei denn ein
Festpreis ist ausdrücklich vereinbart worden.
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Unsere Arbeit wird stets von
NAATI-akkreditierten Übersetzern und Dolmetschern durchgeführt, außer
wenn es in der Sprache keine Akkreditierung gibt.
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Wir akzeptieren Texte in Dateiformat oder in
schriftlicher Form. Der Text muss gut lesbar sein. Alle
Standard-Textformate werden akzeptiert, z.B. .doc oder .pdf.
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Wir übernehmen keine Garantie für die Echtheit
des Quellendokumentes.
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Wir übernehmen keine Haftung für jeglichen
Schaden oder Verlust, der direkt oder indirekt durch die Verwendung
unserer Dienstleistung, durch das Vertrauen auf ihre Gültigkeit oder
durch das Unvermögen, sie wie geplant zu verwenden, zustande kommt.
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Unsere Übersetzungen werden prinzipiell in
Auszugsform angefertigt.
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Wir liefern per E-Mail, Fax oder als offiziell
beglaubigter Ausdruck per Post. Der Kunde ist für die Richtigkeit
seiner persönlichen Angaben verantwortlich.
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Wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen
worden sind, so liefern wir nach Erhalt des gesamten Rechnungsbetrags.
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Rechnungen können entweder durch Überweisung,
per Scheck, mit Kreditkarte (Visa, MasterCard oder AMEX), über PayPal
oder bar bezahlt werden. Klicken Sie hier, um ein
Zahlungsformular für Kreditkartenzahlung aufzurufen, das Sie ausdrucken
und ausgefüllt an uns faxen können.
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Für Sendungen ins Ausland und
Kreditkartenzahlungen berechnen wir einen Aufschlag von 5%.
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Wir arbeiten auf Grundlage des australischen
Gesetzes und insbesondere des Trade Practices Act 1974.
